El Defensor del Paciente anima a los enfermos que ingresan en urgencias a denunciar los casos de mala atención
Europa Press a lunes 03 de abril de 2006
La presidenta de la Asociación el Defensor del Paciente Carmen Flores animó hoy a interponer denuncias o reclamaciones ante los organismos competentes en caso de no estar de acuerdo con el alta recibida o con la atención prestada en los servicios de urgencia. Asimismo recordó que un paciente ingresado en urgencias debe ser trasladado a una habitación en las horas siguientes sin permanecer en un pasillo.
Ante la "pasividad" y falta de medidas impuestas por el Ministerio de Sanidad y las comunidades autónomas para solucionar los colapsos en los servicios de urgencias según la Asociación es necesario recordar a los pacientes sus derechos como conocer el nombre completo del médico que les atiende o que ante una situación aparentemente grave debe ser un adjunto especialista el que trate y diagnostique al paciente.
En el caso de tener que ser ingresado el paciente debe exigir que la estancia no sea en un pasillo ni sea explorado sin las medidas de intimidad a que tiene derecho denunciando esta situación ante el coordinador de urgencias que existe en todos estos servicios.
Según la entidad si el paciente acude a urgencias después de una pérdida de consciencia deberá permanecer al menos 24 horas en observación y si ha sufrido un accidente y no se le deja en observación o se le hace pruebas diagnósticas para descartar una lesión grave se debería dejar constancia por escrito ante la gerencia y/o dirección médica .
Asimismo Flores insiste que en el caso de fallecimiento durante la espera en urgencias sin que el paciente hubiera sido atendido durante su estancia en el servicio deberá denunciarse y solicitar autopsia judicial para determinar las causas del fallecimiento.
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